Gizlilik Politikası

Yürürlük / Son Güncelleme: 03 Ekim 2025

Deryalar Soft Ahmet Deryalar (“Deryalar Dijital”, “Şirket”, “biz”) olarak, DeryalarDijital.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerimizde kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı açıklar.

1) Veri Sorumlusu

Deryalar Soft Ahmet Deryalar
Siirt / Kurtalan & Hatay / Antakya üretim tesisleri
VKN: 2930550881 – V.D.: Kurtalan Vergi Dairesi
Sanayi Sicil No: 781772
E-posta: bilgi@deryaşardijital.com
Adres: KÜLTÜR MAHALLESİ 301 SOKAK DIŞ KAPI NO: BAYRAK İNŞAAT 6 İÇ KAPI NO: 16 KURTALAN / SİİRT

2) Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, TCKN/vergi no (gerekliyse), telefon, e-posta, fatura/teslimat adresi.

• Müşteri işlem verileri: sipariş/ödeme/iadeler, talep/şikâyet kayıtları, destek yazışmaları.

• Ödeme verileri: ödeme tutarı, tarih, işlem numarası (kart bilgileri ödeme hizmet sağlayıcıda token/maskeleme ile işlenir).

• Lojistik verileri: kargo takip, teslim bilgileri, gümrük mikro ihracat evrak verileri.

• Teknik veriler ve çerezler: IP, cihaz-tarayıcı bilgisi, oturum/çerez kayıtları, trafik/performans ölçümleri, analitik.

• Pazarlama tercihleri: ticari ileti onayı/ret bilgisi, kampanya etkileşimleri.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: sipariş alma, üretim, kişiselleştirme, teslimat, iade/değişim.

• Müşteri desteği ve memnuniyet: talep/şikâyet yönetimi, teknik destek.

• Finans ve muhasebe: faturalama, muhasebe kayıtları, denetim.

• Lojistik ve mikro ihracat: kargo, gümrük ve mevzuat süreçleri.

• Pazarlama ve iletişim (açık rıza varsa): kampanya duyuruları, kişiselleştirilmiş öneriler, anketler.

• Güvenlik ve dolandırıcılıkla mücadele: risk, denetim ve hukuki uyuşmazlıkların takibi.

• İyileştirme ve analitik: site deneyimi, ürün/hizmet geliştirme, performans ölçümü.

4) İşlemenin Hukuki Sebepleri

KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması/ifası, m.5/2 (ç) hukuki yükümlülük, m.5/2 (f) meşru menfaat, m.5/2 (e) bir hakkın tesisi/korunması ve gerekli hallerde m.5/1 açık rıza. Özel nitelikli veriler işleniyorsa KVKK m.6 hükümleri uygulanır.

5) Verilerin Aktarılması

• Hizmet sağlayıcılar: kargo/lojistik şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları, baskı/üretim tedarikçileri, çağrı merkezi, yazılım/BT/hosting, analitik ve reklam teknolojileri (çerez kapsamındaysa).

• Resmî kurum ve kuruluşlar: mevzuat gereği talep hâlinde veya yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

• Yurt dışına aktarım: bulut/altyapı hizmetleri, analitik sağlayıcıları ve mikro ihracat/gümrük süreçleri kapsamında KVKK m.9 çerçevesinde; Kurul’un belirlediği uygunluk mekanizmaları, taahhütler/standart sözleşmeler veya açık rıza yoluyla gerçekleştirilebilir.

6) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde zorunlu çerezler (güvenlik, oturum), işlevsel ve performans çerezleri (deneyim, hız) ve analitik/pazarlama çerezleri (ziyaretçi istatistikleri, kişiselleştirme) kullanılır.

• Zorunlu çerezler olmadan site çalışmayabilir.

• Analitik/pazarlama çerezleri için açık rızanız alınır ve çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Ayrıntılar için ayrı bir Çerez Politikası sayfası oluşturmanız önerilir.

7) Ticari Elektronik İleti

E-posta/SMS bildirimleri ve kampanyalar, onayınız varsa gönderilir. Onayı dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri alabilirsiniz (iletilerdeki “çıkış” bağlantısı veya bize yazarak).

8) Saklama Süreleri

Veriler, amacın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreleri (ör. TTK ve VUK kapsamında ticari ve mali kayıtlar) aşmamak kaydıyla saklanır; süre dolduğunda silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden biri uygulanır.

9) Veri Güvenliği

Kayıt erişim kontrolleri, şifreleme/maskeleme (uygunsa), ağ güvenliği, yedekleme, personel gizlilik yükümlülükleri ve tedarikçi sözleşmeleri dâhil idari ve teknik tedbirler alıyoruz. İnternet temelli hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatır, riskleri makul seviyeye indirmek için sürekli iyileştirme yaptığımızı belirtiriz.

10) 18 Yaş Altı

Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir. Bu kapsamdaki bir veri işlemesini fark edersek ilgili kayıtları makul sürede sileriz.

11) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Bize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşleme faaliyetine ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız hâlinde tazmin talep etme
  haklarına sahipsiniz.

12) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınızı en geç mevzuattaki yasal sürede sonuçlandırırız.
Başvuru için iletişim:

• E-posta: [kvkk@deryalardijital.com / güncelleyin]

• Posta: [açık adresinizi ekleyin]

• KEP (varsa): [KEP adresinizi ekleyin]

13) Politika Değişiklikleri

İş süreçlerimiz ve mevzuat değişikliklerine bağlı olarak bu Politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi sitemizde yayımlanır.

Resmî Bilgiler

Firma Adı: Deryalar Soft Ahmet Deryalar
V.D.: Kurtalan Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 2930550881
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Sanayi Sicil Belge No: 781772